สล็อตแตกง่าย การโน้มน้าวผู้คนให้ตัดสินใจเลือกสิ่งดี ๆ อาจส่งผลย้อนกลับได้

สถาปนิกทางเลือกชอบยั่วยวนให้เราออมเพื่อการเกษียณ สล็อตแตกง่าย และกินเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น การกระตุ้นเตือนเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต แรงบันดาลใจจากแนวการวิจัยทางจิตวิทยาที่เป็นที่นิยมและได้รับการแนะนำในหนังสือขายดีเมื่อทศวรรษที่แล้ว ตัวเปลี่ยนพฤติกรรมราคาไม่แพงเหล่านี้กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ

ผู้กำหนดนโยบายทั่วโลกซึ่งนำโดยนักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม 

กำลังหาวิธีที่จะนำพาผู้คนไปสู่การตัดสินใจที่ถือว่าเป็นผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา การแทรกแซงง่ายๆ เหล่านี้ไม่ได้บังคับ สอน หรือส่งเสริมให้ใครทำอะไรอย่างเปิดเผย ในทางกลับกัน พวกเขาเขยิบ แสวงหาผลประโยชน์ อย่างน้อยก็จากมุมมองของผู้กำหนดนโยบาย แนวโน้มทางจิตที่บางครั้งอาจทำให้เราหลงทาง

แต่งานวิจัยใหม่ชี้ให้เห็นว่าการกระตุ้นด้วยต้นทุนต่ำที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้มวลชนมีข้อเสีย แม้แต่การแทรกแซงง่ายๆ ที่ได้ผลในตอนแรกก็อาจนำไปสู่โรคแทรกซ้อนที่ไม่ได้ตั้งใจได้ ทำให้เกิดอาการปวดศีรษะสำหรับผู้สะกิดและสะกิดเหมือนกัน

ผู้สนับสนุนการเขยิบ กลุ่มนักจิตวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ที่มีอิทธิพลซึ่งรู้จักกันในนามนักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ปฏิบัติตามปรัชญาที่พวกเขาขนานนามว่าพ่อแบบเสรีนิยม วลีที่ดูเหมือนขัดแย้งนี้หมายถึงความปรารถนาแบบบิดาเพื่อส่งเสริมการตัดสินใจบางอย่างผ่านยุทธวิธีที่รักษาเสรีภาพในการเลือกของแต่ละคน การออกแบบ “สถาปนิกทางเลือก” ที่กำหนดตัวเองเพื่อปกป้องเราจากความโน้มเอียงที่อาจไม่ดีต่อเรา เช่น ความมั่นใจมากเกินไป ความสนใจที่จำกัด การจดจ่อกับตอนนี้มากกว่าในภายหลัง แนวโน้มที่จะได้รับแรงจูงใจจากการสูญเสียมากกว่ากำไรและการบินโดยสัญชาตญาณของ ไม่ธรรมดา.

Richard Thaler นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยชิคาโก และศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย Cass Sunstein ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้จุดชนวนให้เกิดการเคลื่อนไหวนโยบายนี้ด้วยหนังสือNudge ในปี 2008 ทาเลอร์และซันสไตน์แย้งว่าผู้คนคิดน้อยกว่าวิสัยทัศน์ของนักเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับโฮโมเศรษฐศาสตร์ ที่มีเหตุมีผลและก้าวหน้าในตัวเอง น้อยกว่าโฮเมอร์ ซิมป์สันที่หมกมุ่นอยู่กับโดนัทในทีวี

สถาปนิกทางเลือกชอบที่จะแกล้งส่งข้อความอีเมล 

เช่น เตือนผู้บริจาคในอดีตขององค์กรการกุศลว่าถึงเวลาต้องให้หรือบอกผู้เสียภาษีที่ล่าช้าว่าเพื่อนบ้านหรือเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจส่วนใหญ่จ่ายตรงเวลา สถาปนิกเหล่านี้ออกแบบโรงอาหารใหม่เพื่อให้เข้าถึงการรับประทานอาหารที่ดีต่อสุขภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผักและผลไม้ได้ง่ายกว่าอาหารขยะ

กลวิธีเขยิบที่ได้รับความนิยมประกอบด้วยการลงทะเบียนบุคคลโดยอัตโนมัติในโปรแกรมการบริจาคอวัยวะและแผนการออมเพื่อการเกษียณ ในขณะที่อนุญาตให้พวกเขาเลือกไม่รับหากต้องการ จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมดังกล่าวทำให้ผู้คนไม่อยู่เว้นแต่พวกเขาจะทำตามขั้นตอนเพื่อเข้าร่วม สำหรับการบริจาคอวัยวะ การสะกิดทำให้เกิดความแตกต่าง: โดยทั่วไปแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมจะเกิน 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในประเทศที่มีนโยบายการเลือกไม่รับ และมักจะลดลงต่ำกว่า 15 เปอร์เซ็นต์ในประเทศที่เลือกเข้าร่วม ซึ่งต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ผลลัพธ์ที่น่าพึงใจของความคิดริเริ่มเขยิบหลายสิบรายการปรากฏในรายงานของรัฐบาลสองฉบับที่ออกเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ฉบับหนึ่งมาจากทำเนียบขาว ซึ่งเผยแพร่รายงานประจำปีครั้งที่สองของทีมสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ อีกคนมาจากทีม Behavioral Insights ของสหราชอาณาจักร ก่อตั้งโดยรัฐบาลอังกฤษในปี 2010 กลุ่มในสหราชอาณาจักรมักถูกเรียกว่าNudge Unit

เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2559 คอลัมน์ Bloomberg Viewซันสไตน์กล่าวว่ารายงานใหม่แสดงให้เห็นว่าการกระตุ้นเตือนนั้นได้ผล แต่มักจะเพิ่มขึ้นเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้ที่รับผลประโยชน์จากรัฐบาลหรือปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากร เขาเรียกร้องให้สถาปนิกทางเลือกจัดการกับความท้าทายที่ใหญ่กว่า เช่น การหาวิธีผลักคนออกจากความยากจนหรือเข้าสู่การศึกษาระดับอุดมศึกษา

อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นที่หายไปจากความคิดเห็นของ Sunstein และจากรายงานของรัฐบาล เป็นการกล่าวถึงความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นในหมู่นักวิจัยบางคนว่าการกระตุ้นด้วยเจตนาดีอาจมีผลในทางลบและในทางบวก ตัวอย่างเช่น การยอมรับการลงทะเบียนอัตโนมัติในแผนการออมของบริษัท อาจนำไปสู่ความเสียใจในภายหลังในหมู่ผู้ที่เปลี่ยนงานบ่อยๆ หรือผู้ที่รู้ตัวช้าไปว่าอัตราการออมที่ผิดนัดตั้งไว้ต่ำเกินไปสำหรับความต้องการในการเกษียณอายุ อีเมลเตือนความจำให้บริจาคเพื่อการกุศลอาจใช้ได้ในตอนแรก แต่รบกวนผู้รับให้ยกเลิกการสมัครจากรายชื่อผู้บริจาค

Mette Trier Damgaard นักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมจากมหาวิทยาลัย Aarhus ในเดนมาร์ก กล่าวว่า “ฉันไม่ต้องการกำจัดการสะกิด แต่เรามองโลกในแง่ดีเกินไปเล็กน้อยในการนำไปใช้กับนโยบายสาธารณะ

การกระตุ้นเตือน เช่น ยารักษาโรคทางกาย จำเป็นต้องมีการประเมินอย่างรอบคอบถึงผลกระทบที่ตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจก่อนที่จะได้รับการอนุมัติ เธอกล่าว ผู้กำหนดนโยบายจำเป็นต้องรู้ว่าการแทรกแซงนั้นได้ผลดีกับใครและเมื่อใดและกับใคร เพียงพอที่จะให้เหตุผลถึงผลข้างเคียง สล็อตแตกง่าย